Ecommerce réussir dans le ecommerce 3 conseils - Image de couverture épisode de podcast Les secrets du ecommerce

Devenez un vendeur prospère sur Amazon | Nos astuces pour vous différencier de la concurrence !

Vous êtes intéressé par le business sur Amazon ? Cet article de blog est pour vous. Nous abordons différents sujets tels que la concurrence sur Amazon, la difficulté d’expliquer votre business à votre entourage et la possibilité de créer une marque qui dure sur le long terme.

Nous vous donnons des astuces pour vous positionner sur des niches et sous-niches inexploitées, et pour vous différencier de la concurrence en répondant aux besoins de votre audience.

Nous vous expliquons également l’importance des avis sur Amazon et comment ils peuvent vous aider à vous installer et à devenir leader sur votre marché.

Alors n’hésitez plus, lisez cet article et devenez un vendeur prospère sur Amazon !

Les principaux sujets abordés dans cet article de blog

  • La concurrence sur Amazon : comment se positionner sur des niches et sous-niches inexploitées.
  • La difficulté d’expliquer votre business à votre entourage et comment y remédier.
  • La possibilité de créer une marque qui dure sur le long terme en répondant aux besoins de votre audience.
  • L’importance des avis sur Amazon et comment ils peuvent vous aider à vous installer et à devenir leader sur votre marché.

Découvrez l’épisode complet de podcast sur Amazon Créer sa marque

Comment créer une marque durable sur Amazon

La Marketplace Amazon est un endroit très concurrentiel pour les vendeurs en ligne, mais il est possible de créer une marque durable sur cette plateforme. Il est important de trouver une niche ou une sous-niche sur laquelle vous pouvez vous différencier de la concurrence. Pour cela, vous pouvez utiliser les outils de recherche de mots-clés et d’analyse de marché d’Amazon pour identifier les demandes non satisfaites.

Une fois que vous avez trouvé votre niche, vous devez créer une marque qui se démarque de la concurrence. Cela peut être réalisé en utilisant un packaging de qualité, en offrant des produits de haute qualité et en vous concentrant sur une expérience client exceptionnelle. Les avis des clients sont très importants sur Amazon, donc assurez-vous de répondre rapidement aux commentaires et aux questions des clients, et d’offrir un excellent service après-vente.

Cependant, il est important de noter que même si vous êtes leader dans votre niche, vous pouvez toujours être détrôné par un concurrent qui trouve un point faible dans votre offre. Pour éviter cela, vous devez rester à l’écoute de vos clients et continuer à améliorer votre offre en fonction de leurs besoins.

Enfin, il est important de comprendre que créer une marque durable sur Amazon ne se fait pas du jour au lendemain. Cela peut prendre du temps et nécessiter beaucoup de patience et de persévérance. Mais si vous êtes prêt à travailler dur et à vous concentrer sur une expérience client exceptionnelle, vous pouvez créer une marque qui durera longtemps sur la Marketplace Amazon.

Résumé de ce qui vous attend

Faire du business pour plaire à son entourage

Lorsqu’on se lance dans un business, il faut être conscient que les gens autour de nous peuvent ne pas comprendre ou ne pas approuver notre projet. Il faut donc être prêt à expliquer clairement notre activité et ne pas chercher à faire plaisir à tout le monde.

La concurrence sur Amazon

Amazon compte plus de 120 millions de produits, mais il est difficile de se démarquer sur certains marchés très concurrentiels comme les coques d’iPhone.

En revanche, il existe de nombreuses niches et sous-niches où la demande n’est pas encore satisfaite, offrant ainsi des opportunités pour créer une marque et s’installer en tant que leader.

L’importance des avis sur Amazon

Les avis des clients sont très importants sur Amazon et peuvent faire la différence pour une marque.

Cependant, ils sont difficiles à manipuler et Amazon mène une chasse aux faux avis. Les avis peuvent aussi être un point faible pour une marque, car un concurrent peut réussir à satisfaire une demande non comblée et prendre la place de leader.

Transcript

Ce qui suit est le dialogue brut retranscrit de la vidéo, extrait de l’épisode de podcast : les secrets du ecommerce.

Les difficultés du business

mais ils n’ont pas compris que c’est tellement une jungle là-bas que tu rends service aux gens.

Ils n’ont pas allé à chercher, à fouiner, à perdre des heures, à tester les produits.

Peut-être que ces gens-là ne sont pas faits pour faire du business, je pense.

Et même s’ils n’ont pas compris que tous les objets qu’ils achetaient, de toute façon, il y a des grosses marges sur toute la ligne, quoi qu’ils achètent.

Il n’y a pas d’exception, en fait.

Il n’y a pas d’exception.

Je pense qu’il y a quelque chose à retenir, c’est que si tu fais ce business pour plaire à ton entourage, tu t’es trompé d’adresse.

Parce que vraiment, déjà, il y a un test qui est ultime, c’est que quand tu commences à faire ce genre de métier, il faut arriver à expliquer à ton entourage ou à ta famille, et c’est une vraie question ce que tu fais.

Avant, j’étais pompier avec mes collègues pompiers, une partie devenu entrepreneur.

Dire que tu es pompier, tout le monde a une idée plus ou moins réelle de ce que c’est.

En général, très mauvaise, je te rassure.

Tout le monde était persuadé de passer mes journées à décrocher des chats dans les arbres.

C’était un truc de dingue.

Je n’ai jamais décroché un chat dans un arbre de ma vie.

Mais quand tu commences à expliquer que tu vends des savons sur Amazon, mais alors, c’est toi qui les fais les savons ? C’est pas toi qui les fais ? Enfin bref, c’est interminable.

Moi, j’ai un grand-père qui croit que je suis SDF.

Ce n’est pas le cas.

Mais le mot entrepreneur étant très difficile à prononcer, il a trouvé un acronyme beaucoup plus percutant.

SDF, du coup, c’est ça ? SDF, oui.

Création de marque durable sur Amazon

Tout à l’heure, tu parlais de créer une marque pour faire du long terme sur Amazon.

Mais ça m’amène une question.

Parce que tu parlais aussi de concurrence.

Quand tu as lancé ton savon, au début, tu étais tout seul, ou en tout cas, vous n’étiez pas beaucoup.

Et avec le temps, il y a d’autres concurrents qui sont venus.

Est-ce que c’est facile ? Est-ce que c’est possible de créer une marque qui dure sur le long terme sur Amazon avec toute la concurrence ?

La concurrence sur Amazon

Il y a 120 millions de produits sur Amazon.

Autant dire qu’il y a un nombre de niches et de sous-niches incroyables.

Ça dépend.

Si tu me dis que tu vends des tapis de yoga ou des coques d’iPhone, non.

La réponse est strictement non.

Tu as des Chinois qui vendent directement depuis leurs usines, qui se plug sur place.

Autrement dit, tu n’arriveras jamais à fabriquer une coque d’iPhone à leur prix.

Ce n’est pas possible.

Donc là, effectivement, c’est des endroits où il ne faut pas aller.

La concurrence, elle est monstrueuse.

C’est 50 000 vendeurs sur le terme de recherche, coque d’iPhone 13.

C’est indécent.

Par contre, inversement, tu as énormément de sous-niches et demandes qui ne sont pas desservies.

Donc, sur Amazon, tu as des moyens de connaître combien de personnes par mois vont rechercher claviers d’actilographie.

Tu regardes, tu dis par exemple, il y a 20 000 personnes qui cherchent un clavier par mois, mais qu’il n’y a aucun clavier.

Il y a des claviers, mais rien de spécifique pour les dactylo.

Là, tu commences à avoir un écart entre l’offre et la demande.

Et là, en général, si tu te positionnes là-dessus, là, c’est intéressant parce que tu as beau vendre le même clavier que les autres, tu vends un clavier, mais pas le même.

Donc les personnes qui cherchent clavier pour dactylo, là, ils vont commencer à dire non, mais c’est toi que je veux parce que tu as répondu à leur problème.

Donc oui, tu peux construire une marque et tu peux rester longtemps si tu as trouvé un endroit où tu es leader.

Importance des avis sur Amazon

Ensuite, plus tu restes, plus tu accumules les avis.

Donc plus tu commences à t’installer en fait, parce que les avis ont une énorme, énorme importance sur Amazon.

Et contrairement à une grosse partie des e-commerce, ils sont très difficilement manipulables.

Je vais t’assurer qu’en dropshipping, les avis manipulés, il y en avait.

Maintenant, avec Amazon, ce n’est plus du tout le même game.

Ils font une chasse aux avis qui est assez impressionnante.

Tu as des procès avec Facebook pour aller déterrer des mecs dans des groupes d’échange d’avis.

C’est incroyable, mais je m’éloigne.

Donc autant tu peux te positionner et t’asseoir, asseoir ta notoriété et être indétrônable, mais autant, et ça je l’ai vécu avec la marque de savon au lait de chèvre, tu peux en étant leader depuis plusieurs mois, voire plusieurs années, te faire complètement détrôner par un mec qui arrive juste parce qu’il a réussi à résoudre ton point faible.

Donc ce qui s’était passé, c’est qu’en fait, on était trois savons au lait de chèvre, vraiment on se partageait le marché, 33, 33, 33.

En dessous, ce n’était que des miettes, c’était des savons.

Le packaging était en chinois.

Donc autant te dire que vraiment, là tu avais beau avoir des chinois, ça les desservait.

Sur leur photo, ils mettaient des peaux ultra acnéiques.

Ce n’était pas du tout vendeur, c’était dégueulasse.

Donc nous, on est arrivé avec du made in France, un truc qualitatif, en plus qui était certifié en labo.

On avait une bonne composition.

La cosmétique, c’est vraiment un des rares secteurs où quand tu sais que ça provient de Chine, vraiment ça fait peur.

Mais ce qui se passe, c’est qu’on avait plusieurs centaines d’avis.

FAQ: Comment se lancer sur la Marketplace Amazon?

Comment ouvrir un compte vendeur sur Amazon?

Pour ouvrir un compte vendeur sur la Marketplace Amazon, vous devez vous inscrire sur la plateforme Seller Central d’Amazon, fournir des informations d’identification et des informations sur votre entreprise, et vérifier votre compte.

Quels sont les frais pour vendre sur Amazon?

Il existe plusieurs types de frais pour vendre sur Amazon, notamment des frais d’abonnement mensuels ou annuels, des frais de référencement, des frais de stockage, des frais de traitement des commandes, et des frais de commission sur les ventes. Ces frais peuvent varier en fonction de la catégorie de produit que vous vendez et de votre volume de ventes.

Comment gérer les commandes sur Amazon?

Lorsqu’un acheteur passe une commande sur la Marketplace Amazon, vous recevez une notification et pouvez ensuite traiter la commande en préparant l’expédition et en la faisant livrer à l’acheteur. Il est important de respecter les délais de livraison et de répondre rapidement aux questions des clients pour maintenir une bonne réputation sur la plateforme.

Comment se démarquer de la concurrence sur Amazon?

Il est possible de se démarquer de la concurrence sur Amazon en proposant des produits uniques ou en créant une marque forte avec une identité visuelle et une proposition de valeur claire. Il est également important d’optimiser la fiche produit avec des descriptions détaillées, des images de qualité et des avis positifs. Enfin, il est recommandé de suivre les tendances du marché et de proposer des produits en adéquation avec les besoins des consommateurs.

Comment obtenir des avis positifs sur Amazon?

Pour obtenir des avis positifs sur Amazon, il est important de proposer des produits de qualité, de respecter les délais de livraison, de répondre rapidement aux questions des clients et de solliciter activement les avis en envoyant des e-mails de suivi après l’achat. Il est également possible de rejoindre le programme « Early Reviewer » d’Amazon qui permet de rémunérer les clients pour leur avis sur les nouveaux produits.

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