Table des matières
Vous voulez vous lancer sur Amazon ou améliorer votre présence sur cette plateforme de vente en ligne ? Dans cet article de blog, nous abordons les sujets clés pour réussir sur Amazon, tels que la conversion de vos ventes et l’optimisation de votre SEO.
Nous vous donnons des astuces pour augmenter vos avis clients, comme la technique du “soudoyer” avec un bonbon ou un cadeau qui vous permettra d’obtenir plus d’avis sur vos produits.
Nous vous expliquons également l’importance du SEO sur Amazon et comment il peut vous aider à être mieux référencé auprès des clients. Enfin, nous vous parlons de l’impact du prix sur votre SEO et sur votre taux de conversion.
Grâce à cet article, vous pourrez améliorer votre présence sur Amazon et optimiser vos ventes pour devenir un vendeur prospère sur cette plateforme.
Les principaux sujets abordés dans cet article de blog
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La technique du “soudoyer” pour obtenir plus d’avis clients sur Amazon.
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L’importance du SEO sur Amazon et comment être mieux référencé auprès des clients.
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L’impact du prix sur votre SEO et sur votre taux de conversion.
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Comment se différencier de vos concurrents en proposant une offre plus attractive.
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L’importance d’être au bon prix par rapport à votre marché et à votre produit.
Découvrez l’épisode complet de podcast sur Amazon Ads
Comment optimiser ses ventes sur la Marketplace Amazon : astuces et conseils
Lorsque vous vous lancez sur la Marketplace Amazon, il est important de comprendre les différentes variables qui peuvent affecter vos ventes et votre visibilité sur la plateforme. Dans cet article, nous allons aborder quelques astuces et conseils pour optimiser vos ventes sur Amazon.
L’importance de la vérification d’identité (KYC)
Avant de pouvoir vendre sur la Marketplace Amazon, vous devrez passer par un processus de vérification d’identité appelé KYC (Know Your Customer). Ce processus peut sembler fastidieux, mais il est crucial pour garantir la sécurité des vendeurs et des acheteurs sur la plateforme. Assurez-vous de fournir des informations d’identification précises et complètes lors de votre inscription sur Seller Central.
Le taux de conversion et la psychologie du consommateur
Le taux de conversion est un indicateur clé de la performance de vos ventes sur Amazon. Pour améliorer votre taux de conversion, vous pouvez utiliser des techniques de psychologie du consommateur, telles que l’offre d’un petit cadeau ou d’un e-book gratuit avec votre produit. Ces offres peuvent aider à différencier votre produit de ceux de vos concurrents et à inciter les clients à laisser des commentaires positifs sur votre fiche produit.
Le prix et le SEO sur Amazon
Le prix de votre produit peut affecter à la fois votre visibilité sur la plateforme (SEO) et votre taux de conversion. Amazon prend en compte plusieurs facteurs pour déterminer la position de votre produit dans les résultats de recherche, notamment le prix, la pertinence des mots-clés et la satisfaction des clients. Assurez-vous de proposer un prix compétitif pour votre marché, tout en offrant une valeur ajoutée à votre produit pour vous différencier de vos concurrents.
Conclusion
En conclusion, pour réussir sur la Marketplace Amazon, il est important de prendre en compte différentes variables telles que la vérification d’identité, le taux de conversion, le prix et le SEO. En utilisant des techniques de psychologie du consommateur et en offrant une valeur ajoutée à votre produit, vous pouvez améliorer votre visibilité et votre performance de vente sur Amazon. Gardez à l’esprit que la concurrence est forte sur la plateforme, mais en offrant une expérience d’achat unique à vos clients, vous pouvez vous différencier et réussir sur la Marketplace Amazon.
Résumé de ce qui vous attend
Taux de conversion
Le taux de conversion est le pourcentage de personnes qui agissent selon l’objectif souhaité, par exemple en laissant un avis après l’achat d’un produit sur Amazon. Il est important de mesurer ce taux de conversion pour évaluer l’efficacité des techniques de marketing utilisées.
Techniques de psychologie pour encourager les avis
Des techniques de psychologie peuvent être utilisées pour encourager les clients à laisser des avis sur Amazon.
Par exemple, offrir un bonbon ou un petit cadeau dans le colis peut inciter le client à laisser un avis positif.
Impact du prix sur le SEO et la conversion
Le prix a un impact sur le SEO d’un produit sur Amazon car la plateforme se rémunère sur les ventes et cherche à mettre en avant les offres avec des commissions plus élevées. Le prix a également un impact sur la conversion, car les clients comparent les prix des concurrents et choisissent souvent l’offre la moins chère, à moins que le produit apporte une valeur ajoutée.
Différenciation par rapport à la concurrence
Pour se différencier sur Amazon, il est important d’apporter une valeur ajoutée à son produit, comme un e-book de recettes offert avec un moule à madeleine. Cette différenciation peut permettre de se vendre à un prix plus élevé que les concurrents tout en restant intéressant pour l’acheteur.
SEO et publicité
Le SEO (référencement naturel) et la publicité sont deux techniques de marketing complémentaires sur Amazon. Le SEO permet de mettre en avant les produits dans les résultats de recherche, tandis que la publicité permet de les mettre en avant dans les résultats sponsorisés. Il est important d’avoir un bon référencement naturel pour que la publicité soit efficace.
Transcript
Ce qui suit est le dialogue brut retranscrit de la vidéo, extrait de l’épisode de podcast : les secrets du ecommerce.
Taux de conversion et psychologie
Non, honnêtement, je n’ai pas d’idée de chiffre de conversion.
C’est vrai que je n’ai jamais fait le calcul parce que moi, je fais cette technique pour mes propres produits et en fait, je n’ai jamais calculé combien d’avis j’avais par rapport à mes ventes pour estimer justement un pourcentage de taux d’avis par rapport au flyer.
J’imagine qu’on peut peut-être monter jusqu’à 5% facilement avec un flyer.
Mais ce chiffre est à prendre avec des pincettes.
Et pour revenir sur mon apparat de soudoyer, de lui mettre quelque chose, on pourrait aussi lui donner un bonbon dans le colis qu’on lui a envoyé d’avance en lui disant merci.
Je rigole, mais ce sont des techniques de psychologie où tu donnes d’abord sans rien demander en retour.
Et les gens auront plus de chances d’envoyer un flyer, même si toi, tu n’as rien dit, tu n’as pas dit que tu donnais le bonbon, par exemple, si on prend un bonbon pour qu’il laisse un message, ils auront plus de chances de laisser un message, un avis quand même sur Amazon, quand ils verront le flyer.
Ce sont des techniques de psychologie qui fonctionnent.
Je note la technique du bonbon, c’est vrai que je n’ai pas essayé.
Je me contente d’un flyer qui remercie très chaleureusement le client de son achat et qui lui demande gentiment s’il peut laisser un commentaire pour donner son avis.
Il faudrait que j’essaye éventuellement de rajouter un bonbon pour voir ce que ça donne.
Il faut juste faire attention que le bonbon ne fonde pas sur le produit.
SEO et prix
Est-ce que le prix intervient dans le SEO ? Le prix va intervenir à la fois dans le SEO, mais également dans la conversion.
Dans le SEO, pourquoi ? Tout simplement parce qu’Amazon se rémunère sur les ventes.
En moyenne, il va prendre entre 8 à 15 % de taux de commission sur les ventes qui seront faites sur cette plateforme.
Bien évidemment, plus ton prix est élevé, plus potentiellement Amazon va avoir une commission importante, plus c’est intéressant pour lui de te mettre en avant.
Mais c’est juste une des nombreuses variables qui interviennent dans le SEO parce qu’Amazon prend aussi en compte ta pertinence sur les mots-clés, ta catégorie, mais également tout simplement le client.
C’est-à-dire que si tu as affaire à un client Prime, et Amazon sait si le client est Prime ou pas en fonction de qui se connecte, et que tu as une offre qui est non Prime, pourquoi est-ce que tu serais non Prime ? Tout simplement parce que c’est toi qui enverrais directement le produit au client et tu n’utilises pas le service logistique Amazon.
Dans ces cas-là, Amazon ne peut pas assurer au client qu’il sera livré dans les 48 heures comme un client Prime classique.
Amazon sait qu’en général, les clients Prime n’aiment pas les offres non Prime, et il a tendance à ne pas lui mettre en avant les offres non Prime, justement pour éviter une insatisfaction client.
Donc ça aussi c’est à prendre en compte, c’est-à-dire qu’en fonction du type de clientèle qui va faire la recherche, ton offre va être plus ou moins mise en avant en fonction de est-ce que tu corresponds finalement à l’attente du client ou pas.
Donc ça c’est pour le côté SEO par rapport au prix.
Conversion et concurrence
Et le côté conversion, on en a parlé un petit peu au début.
Sur Amazon, certes, il y a moins de concurrence que sur Google, par contre ta concurrence elle est juste à côté de toi.
Donc le client quand il fait une recherche produit, il voit tous tes concurrents et tous leurs prix.
Donc c’est important d’être au bon prix par rapport à ton marché et également par rapport à ton produit.
C’est-à-dire que si tu vends exactement le même produit avec les mêmes matériaux, la même qualité que les vendeurs chinois qui le vendent 10 euros moins cher que toi, il ne faut pas se leurrer, tu ne vendras pas ton produit.
Parce que tu n’as pas fait une belle fiche produit, ton produit n’apporte rien d’autre qu’un produit similaire qui est vendu 10 euros moins cher.
Donc c’est ça que j’appelle être au bon prix.
Tu peux te permettre d’être plus élevé que ta catégorie, mais ça veut dire que tu as apporté un plus à ton produit.
Par exemple, tu as travaillé un matériau plus solide, tu as travaillé un produit plus pratique d’utilisation, tu as travaillé un plus produit.
Une différenciation, ça peut être par exemple d’offrir quelque chose qui n’aura pas coûté très cher au client pour lui proposer une offre plus attractive.
Par exemple, si je reprends mon exemple de moule à madeleine, tu vends un moule à madeleine.
Il y a beaucoup de concurrents qui vendent un moule à madeleine.
Pour se différencier, tu peux proposer dans ton offre un e-book offert de recettes de madeleines salées par exemple.
Donc ça ne va pas te coûter très cher à fabriquer.
C’est un e-book, tu peux le distribuer de manière indéfinie.
Mais en fait, ça va te permettre de te différencier par rapport à la concurrence parce que tout le monde propose un moule à madeleine.
Toi, tu proposes le moule à madeleine avec la recette qui permet de faire des madeleines puisque les gens achètent un moule à madeleine pour faire des madeleines.
Donc là, tu as une différenciation, par exemple produit, qui te permet d’être soit vraiment différencié si tu es au même prix, soit éventuellement d’être quelques euros plus cher que les concurrents, tout en restant intéressant pour l’acheteur parce qu’il a quelque chose en plus avec son produit.
Et ce qui est encore mieux, c’est que le e-book en question, tu peux très bien le pluguer sur Amazon KDP, ce qui fait que le e-book apparaît comme un produit en vente à part entière sur Amazon que tu vends une dizaine d’euros.
Et le client se dit, c’est l’affaire du siècle, j’ai le e-book offert, alors que normalement il coûte 10 euros.
Donc là, tu as une vraie différenciation par rapport à tes concurrents et tu as un côté aussi un petit peu psychologique par rapport au client qui a l’impression de faire une super affaire en ayant un e-book offert qui normalement coûte 10 euros.
Alors j’ajouterai, technique fonctionne très bien, elle n’est pas valable que pour Amazon, vous pouvez aussi la faire sur votre site e-commerce si vous ne le faites pas encore.
SEO et pub
Est-ce que tu peux nous dire pourquoi tu ne nous as pas parlé de SEO alors que le sujet aujourd’hui c’est la pub ? Est-ce qu’il y a un rapport entre les deux ? Est-ce qu’il faut déjà être bien classé en SEO pour que ça favorise la pub derrière ?
FAQ: Se lancer sur la Marketplace Amazon – questions fréquemment posées
Comment inciter les clients à laisser un avis sur Amazon?
Il existe plusieurs techniques pour encourager les clients à laisser un avis sur Amazon, comme inclure un flyer de remerciement dans le colis, offrir un petit cadeau ou utiliser des techniques de psychologie pour susciter l’envie de laisser un commentaire. Toutefois, il est difficile de quantifier le taux de conversion des avis en fonction de ces techniques.
Est-ce que le prix influence le référencement sur Amazon?
Le prix peut influencer le référencement sur Amazon car la plateforme prend en compte les ventes pour se rémunérer. Par conséquent, plus le prix est élevé et plus Amazon prend une commission importante. Cependant, le prix n’est qu’une des nombreuses variables qui influencent le SEO sur Amazon.
Comment fixer le prix optimal sur Amazon?
Le prix optimal dépend de plusieurs facteurs, dont la concurrence, la qualité du produit et les différenciateurs que vous pouvez offrir. Il est important d’être au bon prix par rapport à votre marché et votre produit, et de proposer des différenciateurs pour vous démarquer de vos concurrents.
Faut-il être bien classé en SEO sur Amazon pour réussir sa publicité?
Le SEO et la publicité sont deux aspects différents de la stratégie de vente sur Amazon. Il n’est pas nécessaire d’être bien classé en SEO pour réussir sa publicité, mais cela peut aider à augmenter la visibilité de votre produit et ainsi augmenter les chances de conversion.
Comment se différencier de la concurrence sur Amazon?
Il est important de proposer des différenciateurs pour se démarquer de la concurrence sur Amazon, comme des offres supplémentaires ou des produits complémentaires. La qualité du produit, la présentation et la fiche produit sont également des éléments clés pour se différencier et attirer l’attention des clients.
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