Table des matières
Vous voulez vendre sur Amazon mais vous vous posez des questions sur la gestion de vos stocks et l’impact sur votre image de marque ? Cet article de blog répond à vos interrogations !
Nous abordons les sujets suivants :
- Comment gérer vos stocks sur Amazon en utilisant leur logistique pour livrer vos produits directement depuis votre e-commerce ?
- Quel est l’impact sur votre image de marque avec l’utilisation des cartons à l’effigie d’Amazon ?
- Comment rassurer les clients et leur expliquer le processus de livraison ?
- Quel est le coût de ce service et est-ce que Amazon le fait de bon cœur ?
- Pourquoi Amazon est intéressé par l’utilisation de leur espace de stockage et de leur logistique ?
Nous abordons également le sujet des anti-Amazon et comment surmonter les craintes liées à l’image de marque.
Alors n’hésitez plus, lisez cet article pour découvrir comment vendre sur Amazon en toute sérénité !
Les principaux sujets abordés dans cet article de blog :
- Gérer vos stocks sur Amazon et utiliser leur logistique pour livrer vos produits depuis votre e-commerce.
- L’impact de l’utilisation des cartons à l’effigie d’Amazon sur votre image de marque et comment rassurer les clients.
- Le coût de ce service et pourquoi Amazon est intéressé par l’utilisation de leur espace de stockage et de leur logistique.
- Comment surmonter les craintes des anti-Amazon et vendre sur la Market Place en toute sérénité.
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Comment gérer les stocks Amazon directement à partir de son e-commerce
La Marketplace Amazon offre aux ecommerçants la possibilité de stocker leurs produits dans les entrepôts d’Amazon et de les gérer directement à partir de leur propre site e-commerce. Cependant, il y a quelques points à prendre en compte pour cette option.
Le carton à l’effigie d’Amazon
Lorsque vous utilisez le service de stockage Amazon pour livrer vos produits, le carton sera à l’effigie d’Amazon. Cela peut être perçu comme un point positif ou négatif selon les cas, mais il est important de rassurer vos clients en leur expliquant que vous utilisez la logistique d’Amazon pour livrer vos produits.
La gestion de stock
Pour gérer votre stock et demander à Amazon de livrer ailleurs, vous devez utiliser le service Amazon Multi-Channel Fulfillment. Ce service permet aux vendeurs de stocker leurs produits dans les entrepôts d’Amazon et de les gérer directement à partir de leur propre site e-commerce.
Les frais de livraison
Lorsque vous utilisez le service Amazon Multi-Channel Fulfillment, vous devez payer des frais de livraison pour chaque commande. Cependant, ces frais sont similaires à ceux proposés par la poste et peuvent même être moins chers pour certains poids.
Les avantages pour Amazon
Amazon est intéressé par le stockage de produits dans leurs entrepôts car cela leur permet d’optimiser leur espace de stockage et de réaliser des économies d’échelle. Cela signifie également que les vendeurs qui utilisent le service de stockage Amazon contribuent à augmenter les profits d’Amazon.
Les anti-Amazon
Certains ecommerçants peuvent avoir des réserves vis-à-vis d’Amazon et de leur image de marque. Cependant, il est important de comprendre que la Marketplace Amazon est une plateforme de vente en ligne populaire et lucrative, qui peut offrir de nombreuses opportunités aux entrepreneurs. Il est donc important de peser le pour et le contre avant de prendre une décision.
En conclusion, l’utilisation du service de stockage Amazon peut être une option intéressante pour les ecommerçants, mais il est important de comprendre les règles et les exigences de la plateforme. En cas de doute, il est recommandé de contacter le service clientèle d’Amazon pour obtenir de l’aide et des conseils.
Résumé de ce qui vous attend
Logistique et stockage Amazon
Il est possible de vendre des produits sur son propre site e-commerce en utilisant la logistique et le stockage d’Amazon. Les colis seront alors envoyés avec le logo et le scotch d’Amazon, mais cela n’affecte généralement pas l’expérience client. Amazon prend une commission pour ce service, mais propose des tarifs similaires à ceux de la poste pour l’envoi des colis.
Les anti-Amazon
Certains vendeurs peuvent être réticents à utiliser Amazon en raison de préoccupations concernant la réputation de leur marque ou leur opposition à la domination d’Amazon sur le marché.
Cependant, il est important de considérer les avantages que peut offrir Amazon en termes de visibilité et de logistique. Il est possible de rassurer les clients en les informant clairement du fait que la livraison sera effectuée par Amazon.
Transcript
Ce qui suit est le dialogue brut retranscrit de la vidéo, extrait de l’épisode de podcast : les secrets du ecommerce.
Les implications d’utiliser Amazon pour la logistique
Les stocks Amazon directement à partir de ton e-commerce, tu confirmes bien déjà qu’il y a le gros bandeau Amazon systématiquement sur le carton, le scotch super dur, déjà les gens savent que t’es chez Amazon en même temps, ça peut être un point positif ou négatif selon les cas.
Gestion de stock et logistique
Et du coup, comment tu fais au niveau de la gestion de ton stock pour dire j’en prends un, tu demandes en fait à Amazon de livrer ailleurs, est-ce que c’est un service qu’ils proposent et il faut payer ? Comment ça se passe ? Parce que ce n’est pas chez eux que t’achètes finalement, ils prennent une commission, comment ils font ? Est-ce qu’eux font ça de bon cœur ? Alors, un, est-ce que le carton est à l’effigie d’Amazon ?
Réassurance du client
Est-ce que c’est un problème ? Franchement, ça fait des années que je fais ça, je n’ai jamais eu ne serait-ce qu’un mail, une réclamation ou une mention indiquant le fait qu’ils trouvaient ça surprenant.
En fait, les gens sont très ok avec ça, si tu veux les rassurer, tu peux leur dire au moment du checkout, notre transitaire, nous utilisons la logistique d’Amazon pour livrer nos produits.
Voilà, en fait tu informes ton client tout simplement, vous serez livré par un colis Amazon, on utilise leur logistique.
Les anti-Amazon
Alors, les anti-Amazon c’est un vrai sujet, il y a des tas de personnes qui ont en tête je ne peux pas vendre sur Amazon, je vais ruiner mon image de marque.
Les anti-Amazon, ça c’est un autre sujet qu’il faut aborder.
Collaboration avec Amazon
Est-ce que Amazon fait de bon cœur tout ça ? Bien sûr, parce que tu leur apportes de l’argent et tout simplement en fait, lorsque tu vas faire une livraison, ça va te coûter juste le prix de l’envoi.
Exactement comme si tu irais à la poste et que tu paierais les frais d’envoi, tu as une tarification spéciale si jamais tu utilises le service pour ton propre site e-commerce et tout simplement tu vas payer ton colis 5, 6 euros, exactement avec des tarifs très similaires à la poste, voire moins cher sur certains poids.
Donc oui, Amazon veut faire ça.
Amazon a pour info un espace de stockage à optimiser.
Donc pendant la période de Noël, ils sont un peu vénères, ils ne veulent pas surcharger les entrepôts parce que vraiment c’est la folie, mais le reste de l’année c’est de l’espace vide.
Donc, ils sont très intéressés que tu mettes chez eux, payes les frais de stockage et utilises leur propre logistique pour leurs économies d’échelle.
FAQ : Se lancer sur la Marketplace Amazon
Comment gérer les stocks Amazon directement à partir de son e-commerce ?
Pour gérer les stocks Amazon directement à partir de son e-commerce, il est nécessaire de s’inscrire sur la plateforme Seller Central d’Amazon et de choisir l’option « Expédié par Amazon » pour chaque produit. Les produits seront stockés dans les entrepôts d’Amazon et expédiés par leur logistique. Il est possible de livrer ailleurs que chez Amazon en utilisant leur service de livraison, moyennant des frais.
Le carton de livraison est-il à l’effigie d’Amazon ?
Oui, le carton de livraison est à l’effigie d’Amazon. Cela peut être un point positif ou négatif selon les cas, mais la plupart des acheteurs sont habitués et ne trouvent pas cela surprenant.
Est-ce que Amazon accepte facilement la livraison vers une autre adresse que chez eux ?
Oui, Amazon propose un service de livraison vers une autre adresse moyennant des frais. Il suffit de choisir cette option lors du checkout. Amazon accepte facilement la livraison vers une autre adresse.
Est-ce que Amazon propose ce service de bon cœur ?
Amazon propose ce service moyennant des frais, mais cela fait partie de leur activité de logistique et ils sont donc intéressés à le proposer. Les tarifs sont très similaires à ceux de La Poste voire moins chers sur certains poids.
Comment gérer les anti-Amazon ?
Il est vrai que certains acheteurs peuvent être anti-Amazon, mais cela reste marginal. Il est possible de rassurer les acheteurs en leur expliquant que la livraison sera effectuée par un colis Amazon grâce à leur service de logistique. Il est important d’informer ses clients pour éviter les surprises.
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