Table des matières
Ce livre « Made to Stick » présente les six principes clés pour rendre vos idées plus « collantes » et aider votre ecommerce à se démarquer dans un marché encombré. Idéal pour les ecommerçants qui cherchent à maximiser l’impact de leurs messages marketing.
Vous allez découvrir les secrets qui rendent vos idées plus mémorables et plus convaincantes avec « Made to Stick: Pourquoi certaines idées survives et d’autres meurent. »
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Un sommaire mémorable
Sommaire du livre – Made to Stick: Why Some Ideas Survive and Others Die » de Chip Heath et Dan Heath
- Un livre pour des ecommerces mémorables
- Made to stick: 6 chapitres faits pour être retenus
- Introduction – Qu’est-ce qui est mémorable et persistant ?
- Chapitre 1 – Simple
- Chapitre 2 – Inattendu
- Chapitre 3 – Concret
- Chapitre 4 – Crédible
- Chapitre 5 – Émotionnel
- Chapitre 6 – Des histoires
- Épilogue – Quelles idées restent en tête
- Quatre Exemples mémorables de Made to Stick
- 1 – Le schéma du Pomélo
- 2 – Théorie de l’écart de la curiosité
- 3 – L’ordinateur en cuir
- 4 – Les bananes mangeuses de chair
- Made to stick: Résumé mémorable
Un livre pour des ecommerces mémorables
« Made to Stick » est utile pour les ecommerces car il va vous donner des moyens pour faire passer votre message de manière efficace et mémorable. Les principes décrits dans le livre peuvent aider les ecommerçants à:
- Clarifier leur message: en utilisant les principes de simplicité et de concret, les ecommerces peuvent expliquer leur produit ou service de manière claire et facile à comprendre pour leur public cible.
- Faire sortir leur message du lot: en utilisant les principes d’inattendu et d’émotion, les e-commerçants peuvent attirer l’attention de leur public et les inciter à s’engager avec leur message.
- Créer un lien émotionnel avec leur public: en utilisant les principes d’émotion et de croyance, les boutiques en ligne peuvent établir une connexion émotionnelle forte avec leur public qui peut les inciter à agir.
- Rendre leur message plus mémorable: en utilisant les principes d’histoire et de simplicité, les ecommerces peuvent faire en sorte que leur message reste gravé dans l’esprit de leur public.
En mettant en œuvre ces principes, les ecommerces peuvent améliorer la façon dont ils communiquent avec leur public et renforcer la mémorabilité et la portée de leur message.
Made to Stick: 6 chapitres faits pour être retenus
Voici un résumé des chapitres du livre « Made to Stick: Why Some Ideas Survive and Others Die »:
Introduction – What Sticks? Qu’est-ce qui est mémorable et persistant ?
Le chapitre d’introduction présente le concept de l’adhérence d’une idée et les raisons pour lesquelles certaines idées ont une plus grande durée de vie que d’autres.
Les auteurs définissent également les six principes clés que vous allez pouvoir utiliser dans la communication de votre ecommerce pour rendre une idée « collante ».
Chapitre 1 – Simple
Le chapitre 1 examine le principe de la simplicité et comment le rendre plus simple pour les idées à adhérer. Les auteurs expliquent comment faire des choix difficiles pour éliminer les éléments inutiles. Et aussi comment trouver la « cœur de l’idée » pour la rendre plus simple. De sorte que tous les clients potentiels de votre ecommerce puissent la comprendre.
Chapitre 2 – Unexpected – Inattendu
Le chapitre 2 se concentre sur le principe de l’inattendu et comment surprendre les gens pour attirer leur attention. Les auteurs expliquent comment créer une « violation des attentes » pour susciter l’intérêt et comment utiliser la surprise pour renforcer l’adhérence d’une idée.
Vous apprendrez comment vous pouvez utiliser l’effet de surprise dans la communication de votre e-commerce.
Chapitre 3 – Concrete – Concret
Le chapitre 3 examine le principe de la concret et comment le rendre plus concret pour les idées à adhérer. Les auteurs expliquent comment utiliser des images, des anecdotes et des exemples concrets pour rendre les idées plus accessibles et plus mémorables.
Chapitre 4 – Credible
Le chapitre 4 se concentre sur le principe de la crédibilité et comment renforcer la crédibilité de l’idée pour la rendre plus adhérente. Les auteurs expliquent comment utiliser des sources fiables et des statistiques pour renforcer la crédibilité d’une idée. Et aussi comment utiliser les « preuves sociales » pour rendre votre ecommerce et ses produits plus crédibles.
Chapitre 5 – Emotional – Émotionnel
Le chapitre 5 examine le principe de l’émotion et comment utiliser l’émotion pour renforcer l’adhérence d’une idée. Les auteurs expliquent comment utiliser les émotions positives et négatives pour inciter les gens à agir et comment utiliser les émotions pour renforcer la mémorabilité d’une idée.
Apprenez à créer de l’émotion avec votre marque ecommerce, et vous aurez gagné le cœur de vos clients pour toujours.
Chapitre 6 – Stories – Des histoires
Le chapitre 6 se concentre sur le principe des histoires et comment les utiliser pour rendre les idées plus adhérentes.
Les auteurs expliquent comment les histoires peuvent aider à faire passer un message de manière mémorable et comment utiliser les histoires pour renforcer la compréhension et l’adhérence d’une idée.
Epilogue – What Sticks – Quelles idées restent en tête ?
L’épilogue résume les principaux enseignements du livre et explique comment les six principes clés peuvent être utilisés ensemble pour rendre les idées plus « collantes ».
Mettez votre marque e-commerce dans toutes les têtes et devenez inoubliables grâces aux conseils de ce livre.
4 Exemples mémorables de Made to Stick
Le livre contient de nombreux exemples, dont voici un petit aperçu qui pourra vous aider à rendre vos idées plus marquantes et persistantes dans l’esprit de votre audience.
Exemple 1 – Le schéma du Pomélo
Le « Schéma du Pomélo » décrit dans le chapitre 1 « Simple » du livre « Made to Stick: Why Some Ideas Survive and Others Die » est une technique pour aider les gens à comprendre de nouvelles idées en les organisant de manière simple et facilement compréhensible
Le schéma consiste à diviser une idée complexe en ses éléments les plus simples et les plus importants, comme les segments d’un pomélo. Les auteurs suggèrent de faire des choix difficiles pour éliminer les détails inutiles et de se concentrer sur le « cœur de l’idée » pour la rendre plus simple et plus facile à comprendre.
En utilisant le schéma du Pomélo, les ecommerçants peuvent rendre leurs messages marketing plus clairs et plus concis, ce qui peut aider à augmenter l’engagement et la compréhension de leur public cible. De plus, en simplifiant les idées, les ecommerçants peuvent les rendre plus mémorables et plus convaincantes, ce qui peut aider à accroître leur impact marketing à long terme.
Exemple 2 – Théorie de l’écart de la curiosité
Le « Théorie de l’écart de la curiosité » abordé dans le chapitre 2 « Unexpected » du livre « Made to Stick: Why Some Ideas Survive and Others Die » décrit comment la curiosité peut être utilisée pour attirer l’attention et retenir l’intérêt d’un public cible.
Selon les auteurs, la curiosité est déclenchée lorsqu’il existe un « écart » entre ce que nous savons et ce que nous voulons savoir. Les idées qui suscitent la curiosité ont tendance à être plus inattendues et à provoquer une réaction émotionnelle chez les gens.
Les ecommerçants peuvent utiliser la théorie de l’écart de la curiosité en créant des messages marketing qui suscitent la curiosité de leur public cible.
Par exemple, en posant des questions ou en utilisant des anecdotes inhabituelles, les ecommerçants peuvent attirer l’attention de leur public et inciter les gens à en savoir plus sur leurs produits ou services.
De plus, en créant des messages inattendus, les ecommerçants peuvent se démarquer de la concurrence et renforcer leur impact marketing à long terme.
Exemple 3 – L’ordinateur en cuir
Le « Ordinateur en cuir » décrit dans le chapitre 3 « Concrete » du livre « Made to Stick: Why Some Ideas Survive and Others Die » est un exemple qui illustre l’importance de la concrétude dans le rendu des idées plus mémorables et plus convaincantes.
Les auteurs utilisent cet exemple pour montrer comment les idées abstraites peuvent être difficiles à comprendre et à retenir, tandis que les idées concrètes sont plus faciles à imaginer et à retenir.
En utilisant des exemples concrets et facilement compréhensibles, les ecommerçants peuvent rendre leurs messages marketing plus compréhensibles et plus mémorables pour leur public cible.
Par exemple, en utilisant des images ou des analogies concrètes pour expliquer les avantages d’un produit ou d’un service, les ecommerçants peuvent rendre leurs messages plus faciles à comprendre et à retenir.
En résumé, le chapitre 3 du livre « Made to Stick » souligne l’importance de la concrétude pour rendre les idées plus mémorables et plus convaincantes, et l’exemple de l’ordinateur en cuir en est un excellent illustration.
Exemple 4 – Les bananes mangeuses de chair
Le « Bananes mangeuses de chair » décrit dans le chapitre 4 « Crédible » du livre « Made to Stick: Why Some Ideas Survive and Others Die » est un exemple utilisé pour démontrer l’importance de la crédibilité dans la communication des idées.
Les auteurs expliquent comment les gens sont plus enclins à croire des informations lorsqu’elles proviennent de sources crédibles et fiables.
L’exemple des bananes mangeuses de chair montre comment une idée peut rapidement devenir incroyable lorsqu’elle est associée à une source peu crédible. Dans ce cas, l’idée selon laquelle des bananes pourraient être dangereuses pour la santé n’a pas été prise au sérieux car elle provenait d’une source peu crédible.
Les ecommerçants peuvent utiliser cette leçon en s’assurant que leurs messages marketing proviennent de sources crédibles et fiables. Ils peuvent également renforcer la crédibilité de leurs messages en citant des sources fiables et en utilisant des faits concrets et vérifiables.
De plus, en associant leur marque à des sources crédibles et fiables, les ecommerçants peuvent renforcer leur crédibilité auprès de leur public cible et accroître leur impact marketing à long terme.
Made to stick: Résumé mémorable
« Made to Stick » est un livre écrit par Chip Heath et Dan Heath qui explique pourquoi certaines idées ont une plus grande durée de vie que d’autres. Vous pourrez appliquer toutes ces idées à votre ecommerce.
Les auteurs présentent six principes clés pour rendre une idée « collante » et que vos idées survives plutôt qu’elles ne meurent :
- Simplicité: les idées les plus simples et les plus claires sont souvent les plus mémorables.
- Inattendues: les idées qui surprennent ou défient les attentes sont plus susceptibles de rester gravées dans les esprits.
- Concret: les idées exprimées de manière concrète sont plus faciles à comprendre et à retenir.
- Croyance: les idées qui renforcent les croyances ou les valeurs des gens sont plus susceptibles de les motiver à agir.
- Émotion: les idées qui suscitent une émotion forte sont plus susceptibles d’être retenues.
- Histoire: les idées présentées sous forme d’histoires sont plus faciles à retenir et à transmettre.
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