Table des matières
Dans cet article de blog, nous vous donnons toutes les astuces pour réussir sur Amazon et devenir un vendeur prospère. Nous abordons notamment les règles à respecter pour éviter les sanctions d’Amazon, telles que les ruptures de stock, et comment développer une logistique professionnelle pour être un meilleur e-commerçant.
Nous vous expliquons également l’importance de déposer votre marque à l’INPI, de créer un bon produit et de prendre en compte les avis des clients pour réussir sur Amazon.
Alors n’attendez plus, lisez cet article et découvrez comment devenir un vendeur à succès sur Amazon !
Les principaux sujets abordés dans cet article de blog
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Les règles à respecter pour éviter les sanctions d’Amazon, telles que les ruptures de stock.
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Comment développer une logistique professionnelle pour être un meilleur e-commerçant.
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L’importance de déposer votre marque à l’INPI pour développer des avantages sur Amazon.
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Comment créer un bon produit et prendre en compte les avis des clients pour réussir sur Amazon.
Découvrez l’épisode complet de podcast sur Amazon Créer sa marque
Se lancer sur la Marketplace Amazon : les enseignements à tirer
La Marketplace Amazon est une plateforme de vente en ligne populaire et lucrative, mais qui demande une certaine rigueur et un professionnalisme avéré. En effet, pour réussir sur Amazon, il est important de respecter certaines règles et de comprendre les enjeux spécifiques de la plateforme.
Les exigences d’Amazon
Pour vendre sur la Marketplace Amazon, vous devez remplir certaines exigences, notamment :
- Posséder une société et une marque enregistrée à l’INPI.
- Avoir une logistique performante et une chaîne d’approvisionnement bien organisée.
- Créer un bon produit avec des avis positifs de clients satisfaits.
Il est important de souligner que la rupture de stock est un problème majeur sur Amazon, qui sanctionne sévèrement les vendeurs qui ne parviennent pas à fournir leurs clients. Cela peut entraîner une baisse de votre score BSR (Best Seller Rank), qui mesure votre popularité sur la plateforme.
Les avantages d’Amazon
Malgré ces exigences, la Marketplace Amazon offre des avantages considérables pour les vendeurs, notamment :
- Une audience massive de clients potentiels.
- Une visibilité accrue grâce à la fonctionnalité de recherche et de recommandation de produits.
- Des outils de marketing performants pour promouvoir vos produits.
En somme, se lancer sur la Marketplace Amazon peut être une opportunité lucrative pour les ecommerçants, mais il est important de se préparer en amont en respectant les exigences spécifiques de la plateforme. Pour réussir sur Amazon, il est essentiel de créer un produit de qualité, de garantir une logistique performante et de fournir un service client de premier ordre.
Résumé de ce qui vous attend
L’arrivée d’une nouvelle vendeuse sur Amazon
L’arrivée d’une nouvelle vendeuse sur Amazon est comparée à l’arrivée d’Apple dans l’industrie des téléphones, qui a dépassé Nokia. Cette nouvelle vendeuse a détecté une faiblesse dans les avis des clients et a créé une offre pour résoudre ce problème.
Les conséquences d’une rupture de stock sur Amazon
Amazon sanctionne très sévèrement les ruptures de stock, ce qui peut entraîner une baisse du score de la vendeuse et une diminution de sa visibilité sur le site. Les clients sont également mécontents lorsqu’un produit est en rupture de stock.
Les exigences d’Amazon pour les vendeurs
Amazon a des exigences élevées pour les vendeurs, notamment avoir une société enregistrée, déposer sa marque à l’INPI, éviter les ruptures de stock et créer des produits de qualité. Les avis des clients jouent un rôle important dans la réussite d’un vendeur sur Amazon.
Transcript
Ce qui suit est le dialogue brut retranscrit de la vidéo, extrait de l’épisode de podcast : les secrets du ecommerce.
Introduction
On était tranquille.
Et en fait, il y a un nouveau qui arrive, en l’occurrence une nouvelle, il me semble.
Et c’est un peu comme l’arrivée d’Apple, quand il y avait Nokia qui était vraiment le king du téléphone, qui disait, aucune menace qui va arriver de là.
Et puis, ils se sont fait doubler sur l’autoroute, voie de gauche, appel de phare.
Découverte d’un nouveau produit
C’est ce qui s’est passé avec nous, parce qu’en fait, elle avait détecté un truc dans nos avis, c’est que les personnes se plaignaient que les savons asséchaient un peu la peau, ce qui est naturel pour un savon.
Mais du coup, elle a eu l’idée de faire une offre avec un savon au lait de chèvre et un petit pot de crème au lait de chèvre pour réhydrater la peau après.
Nous, on n’y avait pas pensé.
Elle a résolu notre faiblesse principale.
Et en fait, on l’a vu monter, mais vraiment comme ça.
Elle, son problème, c’est qu’elle est allée tellement vite qu’elle a fait numéro un des ventes.
Les conséquences d’une rupture de stock sur Amazon
Ses ventes ont explosé, rupture de stock, crash.
Et elle est repartie aussi sec parce qu’Amazon sanctionne ultra sévèrement les ruptures de stock.
Ça, j’apprends un gros truc.
Ils n’aiment pas ça, et, après, ils ne te font pas remonter une nouvelle fois quand tu reviens avec le stock ou ils te laissent une deuxième chance ? Alors ça, c’est un autre truc, on en parlera.
Mais si les personnes qui t’écoutent, du coup, sont vendre uniquement sur leur Shopify ou leur e-commerce ou leur e-commerce, whatever, c’est des trucs qui surprennent sur Amazon, c’est que tu joues avec le terrain et les règles d’Amazon.
L’importance de la satisfaction client
Et Amazon veut la satisfaction de clients au maximum.
Donc, si jamais moi, j’adore ma crème au lait de chèvre que j’achète régulièrement et que quand j’en achète, il n’y en a plus, eh bien forcément, ça ne va pas me plaire.
Donc, tout simplement, oui, tu as un score.
Jérôme en avait parlé, c’est ce qu’il appelle le BSR.
Et en fait, tout simplement, plus tu vends, plus tu vends, plus ton score, il augmente, il augmente, et Amazon va te mettre tout en haut des recherches.
Les obligations pour vendre sur Amazon
Puis si tu es en rupture de stock, tu ne vends plus.
Si tu ne vends plus, Amazon, tout simplement te laissant, te laissant, te laissant.
Et quand tu vas remettre en stock, et si tu veux venir de Chine, parfois, ça peut prendre du temps, eh bien, il va te faire un démarrage beaucoup plus bas.
Ça t’oblige à faire un truc qui paraît un peu étrange, mais ça t’oblige à être professionnel, à avoir une super logistique et en fait, à être un meilleur e-commerçant.
Non, mais, enfin, vous êtes en dropshipping, tu changes de fournisseur sur AliExpress, la personne recevait un produit différent, voilà, enfin, à trouver des solutions.
Si tu viens sur Amazon, tu n’as pas le choix.
Déjà, il faut que tu aies une société.
Les obligations légales pour vendre sur Amazon
Moi, j’avais commencé à vendre, je faisais du chiffre, je n’avais pas de société, vraiment, c’était à l’arrache.
Donc, ça t’oblige à être professionnel, à avoir une société.
Ça t’oblige aussi à déposer ta marque à l’INPI.
Donc, si tu veux dire Amazon, j’ai une marque, et développer des avantages, tout simplement, tu dois montrer que tu as enregistré à la propriété industrielle en France.
Ce n’est quand même pas rien.
L’importance de la qualité du produit
Ça t’oblige à avoir aucune rupture de stock, une bonne supply de chaîne et surtout à créer un bon produit parce que, tout simplement, il y a le tribunal populaire qui sont les avis Amazon qui vont te juger et les autres font extrêmement confiance aux avis, ce que je comprends, moi le premier, quand j’achète sur Amazon, je regarde les avis.
Et en fait, ça va t’obliger, c’est un truc de dingue, mais à créer un bon produit et à pouvoir le vendre à tes clients.
Conclusion
Oui, cette histoire de rupture, je la comprends tout à fait.
FAQ: Comment se lancer sur la Marketplace Amazon?
Quelles sont les règles à suivre pour vendre sur Amazon?
Il est important de respecter les règles d’Amazon, notamment en termes de satisfaction client et de gestion de stock. Il est également nécessaire d’avoir une société enregistrée et d’avoir déposé sa marque à l’INPI.
Comment éviter les ruptures de stock sur la Marketplace Amazon?
Il est important de bien gérer sa chaîne d’approvisionnement et de logistique pour éviter les ruptures de stock. Amazon sanctionne sévèrement les vendeurs qui sont en rupture de stock, ce qui peut impacter négativement leur score BSR.
Comment créer un bon produit pour la Marketplace Amazon?
Il est important de prendre en compte les avis des clients sur Amazon et de créer un produit de qualité qui répond à leurs besoins. Il est également nécessaire de respecter les règles d’Amazon en matière de gestion des avis et de satisfaction client.
Qu’est-ce que le score BSR sur la Marketplace Amazon?
Le score BSR (Best Seller Rank) est un indicateur de la popularité d’un produit sur la Marketplace Amazon. Plus un produit se vend, plus son score BSR augmente et plus il remonte dans les résultats de recherche.
Comment gérer les avis des clients sur la Marketplace Amazon?
Il est important de prendre en compte les avis des clients sur Amazon et de répondre à leurs commentaires de manière professionnelle et constructive. Il est également nécessaire de respecter les règles d’Amazon en matière de gestion des avis.
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